03：晋企
国网夏县供电公司 深入走访解企忧 安全保供勇担当
刊发日期：2024-01-19 阅读次数： 作者： 语音阅读：
为保障元旦、春节“两节”期间辖区企业安全可靠用电，国网夏县供电公司于近日组织各供电所开展节前企业大走访活动。共产党员服务队队员面对面了解客户用电情况及用电需求，完善企业电力档案，并对企业配电室、配电线路和生产车间开展安全检查，协助客户及时处理安全用电隐患。同时，他们还对相关重要供用电线路设备开展巡检测温。
此外，共产党员服务队队员还向企业客户发放安全用电、科学用电及电价政策等宣传资料，耐心听取企业客户在业扩报装、电费交纳、供电服务等方面的意见建议，现场解答智能电表、线上办电等问题，对客户提出的意见建议集中归纳，并安排客户经理开展“一对一”跟踪服务，帮助客户解决用电难题，引导客户科学用电。
截至目前，夏县供电公司已累计走访重点用户20余家，发放宣传资料200余份，主动帮助消除安全用电隐患2处。下一步，该公司将持续以“党建+优质服务”为抓手，以满足客户需求为着力点，为企业提供高效、便捷、优质的供电服务，不断提升企业客户电力获得感和满意度。
席建军 宋晋杰