15：学术
■大同市中医医院 赵晓清
全国文明城市这一荣誉称号，是对城市整体文明水平的全面体现。作为国内城市综合评比中的最高荣誉，创建文明城市旨在优化人居环境、提升城市品质，以及提高市民素质。然而，在这一过程中也存在一些待解决的问题，需要我们进一步深化对全国文明城市创建工作的思考。
一、大同市在全国文明城市创建中的主要成效
（一）以高位推动为抓手，全面部署工作，坚定不移地强化实干精神，坚决树立信心和决心。
领导班子将创建全国文明城市作为提升服务质量的重要举措，进行了周密的安排和部署。为确保工作的顺利推进，市委宣传部成立了全国文明城市创建工作领导小组，并由领导班子亲自挂帅，全面负责此项工作的组织与实施。
在领导班子的带领下，相关部门深入基层一线，对创建工作进行了细致的调研，并制定了详尽的创城任务分解表。通过将任务逐一分解，落实到具体科室、岗位和个人，确保了工作的有序推进。同时，我们积极倡导全员参与，形成了齐抓共管的良好局面。
在推动工作的过程中，我们充分认识到问题的重要性，因此采取了分类处理的方式，逐项解决。通过集中力量攻坚克难，我们确保了工作的整体推进。我们以前所未有的决心、举措和力度，加速推动了创建工作的提档升级，实现了全面推进的目标。这种坚定的决心和实干精神在工作中得到了充分展现，为大同市在全国文明城市创建中取得了显著的成效。
（二）以问题为导向，建立健全工作机制，促进创建工作质量提升和效率优化。
在创建文明城市过程中，针对出现的重点、难点、堵点问题，我们采取了“八项提升行动”的策略，并由创建文明城市办公室负责统筹协调。该办公室充分发挥牵头作用，整合各方资源，形成了一套上下贯通、左右连接、职责明确、高效运作的工作体系。我们通过联动协作的方式，共同攻克难题。
为确保文明城市创建工作的提质增效，我们定期召开专题会议，对突出问题进行集中整改。通过完善相关制度，巩固已有成果，进一步推动创建工作。目前，我们已经健全了网格化管理、定期调度、督导通报、考核考评等10项工作机制。同时，我们严格执行督导工作制度，定期对整改问题进行回访巡查，确保每项工作都能得到及时回应和落实。
通过这一系列措施，我们确保了全国文明城市创建工作的协同推进，取得了显著成效。然而，我们深知工作的不断优化和提升是一个持久的过程。因此，我们将继续以问题为导向，建立更加健全的工作机制，不断提升创建工作的质量和效率。只有如此，我们才能更好地满足市民的需求，进一步推动大同市成为一个更加文明、宜居的城市。
（三）通过培养社会道德风尚，塑造城市文化灵魂，提升社会文明水平。
在建设文明城市的过程中，我们始终坚定地贯彻“欲建文明城，必先培育文明人”的核心理念，深入推进社会主义核心价值观的实践。我们持续开展各类文明创建活动，如文明科室、文明窗口以及文明个人等，同时评选出优秀党员、医护服务标兵以及疫情先锋等荣誉获得者。这些举措旨在倡导和弘扬艰苦奋斗、自强不息、爱岗敬业以及无私奉献的精神，营造了学习先进、争做典型的浓厚氛围。
这些活动和评选不仅提高了广大市民的文明素养，也激励了更多人积极向上、追求卓越的精神追求。通过这些举措，我们成功培育了一批道德模范和文明典型，他们在社会中发挥了引领和示范作用，推动了社会文明水平的提升。
我们通过网站和微信公众号等多种渠道，积极报道和展示先进科室、先进个人以及创城工作的突出事迹，以此传播正能量，激励全体员工为文明城市建设贡献力量。
（四）志愿服务致力于改善民生，让“获得感”更加充实和实在。
志愿服务作为社会文明进步的关键标识，正在为强化文明城市的根基发挥着不可或缺的作用。为了进一步推进文明城市的创建工作，各单位正不断深化志愿服务队伍的建设。我们利用诸如妇女节、儿童节、重阳节等各类节日，组建了健康宣讲小分队。特别是整合各类医疗资源，包括医护人员，他们组成了一支志愿者队伍，深入学校、企业、敬老院等地，为学生们讲解保健养生和疾病防控知识，将中医文化引入校园和社区，开展多种形式的科普宣教活动。
同时，我们积极贯彻落实健康中国建设的目标，特别关注“一老一小”群体的健康保障。我们充分发挥中医的优势，并注重发挥党建的引领作用。我们组织志愿者深入社区，开展以“我为群众办实事，健康科普千万家”为主题的社区义诊活动。活动内容包括疾病咨询、中医诊治、健康知识宣讲等，使社区居民能在提高癌症防治意识和能力的同时，普及健康生活习惯。社区居民在家门口就能享受到简便、实惠的免费医疗服务。
这些社区义诊活动得到了广大居民的积极响应和支持，提供了便利的医疗服务，有效改善了居民的健康状况。通过志愿者队伍的努力，我们让“获得感”更加充实和实在，让居民切实感受到社会的关爱和温暖。
二、关于进一步深化全国文明城市创建工作的思考
（一）提升政治觉悟，深化思想共识的凝聚。
为深入贯彻落实党的二十大、十九大和十九届历次全会精神，以及习近平新时代中国特色社会主义思想，我们应将此作为深化文明城市创建的首要政治任务。在此过程中，创建全国文明城市不仅是深化精神文明建设的重要抓手，更是推动各项工作的有效载体。我们必须不断增强政治自觉、思想自觉和行动自觉，确保各项任务得到全面落实。
全国文明城市创建工作的开展，充分体现了我们以“人民为中心”的工作导向。通过这一工作，我们应不断提升医疗公共服务水平，补齐社会领域的弱项和短板，更好地满足人民群众对美好生活的需求。这不仅有助于提升人民的生活品质，更为医院实现高质量发展注入了强大动力。
在推进全国文明城市创建工作中，政治觉悟的提升和思想共识的凝聚至关重要。我们要牢记党的宗旨，始终坚持人民立场，加强政治理论学习，不断提高自身的政治素养和马克思主义理论水平。只有树立正确的政治方向，深入领会习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义，才能更好地引领文明城市创建工作。
在深化思想共识的凝聚方面，我们要广泛开展宣传教育，加强对文明城市创建的解读和理解，使广大干部群众深刻认识到创建工作的重要性和紧迫性。通过宣传报道、专题讲座和座谈会等形式，加强对文明城市创建工作的引导，推动形成共建共治共享的良好氛围。
（二）全心全意地巩固已有成果，不断提升精神文明建设的品质和效益。
在当前的创建工作中，我们仍需正视存在的短板和弱项，进一步强化以人民为中心的发展思想。我们需要主动响应人民群众对美好生活的向往，将每一项创建指标视为惠民工程，让群众共同参与文明城市创建，共享成果。我们的目标是实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，促进人的全面发展和社会的全面进步。
要准确找到需要重点攻坚的领域，尽快突破医院发展的制约因素。我们应当多办群众关心、基层需要、社会关注的好事实事，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。
同时在巩固已有成果的基础上，我们要持续加大精神文明建设的力度，不断提升品质和效益。这需要我们注重细节，关注人民群众的需求和利益，将他们的期待和需求作为工作的出发点和落脚点。我们要深入了解群众的意愿和诉求，积极听取他们的意见和建议，加强与群众的互动和沟通。只有真正把人民群众的利益放在首位，才能推动精神文明建设向更高水平迈进。
在精神文明建设的过程中，我们要紧密结合实际情况，突出重点，解决存在的问题和矛盾。例如，在医院发展中，我们需要关注医疗资源的合理配置，提高医疗服务的质量和效率。要加大对基层医疗机构的支持力度，提升基层医疗服务的能力和水平。同时，还要加强医患关系的建设，提高医疗纠纷处理的效果，营造和谐稳定的医疗环境。
（三）强化组织保障，建立健全文明创建工作的机制，同时加强监督检查，确保各项措施得到有效落实。
创建全国文明城市，不仅是一项综合工程，更是一个涉及多个部门的系统工程。领导班子应深入参与部署、督促与落实工作，发挥好组织协调的核心作用。对于创城工作，各科室应充分履职，加强协作，发挥各自优势，形成上下贯通、整体联动的工作格局。针对重点任务和瓶颈问题，我们要加大工作力度，狠抓任务落实，确保创建工作常态化。同时，我们要坚决克服厌战情绪，增强必胜信心，以更大的决心和毅力推动精神文明建设和全国文明城市创建工作，取得更为显著的成效。
为了确保全国文明城市创建工作的顺利推进，我们还需要强化组织保障，建立健全文明创建工作的机制，并加强监督检查，确保各项措施得到有效落实。
首先，领导班子要发挥核心作用，深入参与创建工作的部署和督促。他们应当密切关注创建工作的进展情况，及时解决工作中的问题和困难，确保各项任务有序推进。同时，各科室要充分发挥自身优势，加强协作配合，形成协同效应，共同推动文明城市创建工作向前发展。
其次，我们要建立健全文明创建工作的机制。这包括明确责任分工，建立工作台账，制定工作计划和时间表，确保各项任务有条不紊地进行。同时，要加强信息共享和交流，提高工作效率和协同能力。只有形成科学完善的工作机制，才能更好地推动文明城市创建工作的深入开展。
精神文明建设并非一蹴而就或一劳永逸的简单任务。随着时代的进步和社会的发展，创建文明城市已成为一个无止境的过程，只有起点而没有终点。我们必须坚持以系统观念推进文明创建工作，并始终坚持为民惠民利民的创建理念。将群众的满意度视为检验创建工作成效的最高标准，努力在推动中医药高质量发展的过程中发挥先行示范作用。让优质医疗资源得到充分的发挥，以切实提高群众的获得感和满意度。