03：晋企
新绛农商银行 营销在路上 服务无止境
刊发日期：2024-07-05 阅读次数： 作者： 语音阅读：
晋享易付是近年来新绛农商行为新绛县辖区内商户提供的一项便利收款业务，几年的使用，得到了不少商户的认可。在进一步加深客户体验度，切实完善各项配套服务方面，该行通过定期回访、同步营销的方式，组织员工走进商户，实地了解需求、解决问题。
回访促发展。回访是一种工作方式，也是拉近农商行与客户间距离的途径，通过邀约客户加入商户服务群，建立“商圈”氛围，在群中促进商户间的互通有无，也为及时反馈各项信息提供了便捷。同时，回访中关注商户播报、使用等方面的问题，及时完善功能使用，改善配套设备，让商户的使用频率进一步提升。通过回访收集汇总数据，制定相应的消费满减等活动方案，为该行持卡客户营造更多消费福利。
营销再合作。回访的同时，也是营销的开始，通过沟通了解客户当前状况，及时推荐农商行各项业务产品，寻求多方面合作。重点从社保卡、信用卡、授信卡、理财等方面入手，根据实际情况为客户制定业务推广方案，尽可能满足客户经营、生活中金融需求，为客户资金流提供安全保障。
拓客开新篇。该行在拓客方面一直坚持维护老客户，发展新客户。针对时节不定期开展各项回馈客户的活动，通过行内公众号、县级广播传媒等方式，进行宣传推广，有效提升农商行在县域内的影响力，增加与客户间粘合度。截至5月末，该行个人存款客户较年初增长4101户，存款金额较年初增加6.08亿元。 席建军 张斌 孔舒