07：学术
■河南焦煤能源有限公司演马庄矿 赵继才
加强离退休工作是新形势下单位改革和发展的迫切要求，打造一支党性强、觉悟高、能吃苦、愿意干、乐于奉献的队伍是做好离退休工作的重要保障。离退休工作队伍的建设质量直接影响着离退休工作改革的内容和效果。
一、科学理解做好企业离退休管理工作的重要性
做好离退休人员管理工作是社会进步的要求。对离退休人员的关注与关爱，是促进社会安定与和谐不可或缺的因素。企业离退休人员社会化管理是一个不可逆转的流程，是未来社会工作不能脱离的部分。在企业高质量发展实践过程中，大量的离退休人员由企业移交街道社区离退休部门管理。对此，企业自身需要时间，需要做好宣传，最大程度上转变离退休人员的思想，使离退休人员感受到企业对其的关心，安抚离退休人员的消极心理情绪，适应新的社会角色，化解其和社会之间的问题。做好离退休人员的管理工作是企业应担当的社会责任，同时也能帮助企业树立起和谐友善的良好社会形象，提升企业的口碑，以便今后吸引更多优质的人才参与企业发展建设工作，进一步推动企业可持续发展。
二、扎实推进企业离退休人员社会化管理工作的实践路径
（一）加强离退休服务管理工作人员的素质提升
实现精准服务管理离退休人员需要管理者有较强的素质，不仅能够熟练运用网络平台和新媒体系统，同时还能够把正能量的新鲜事物积极融入服务管理工作中。管理者要深刻认识离退休人员服务管理的重要意义。相关专职工作人员不仅要熟悉掌握上级的规定，拥有工作热情，还要提高心理保健和紧急救护等知识，了解离退休人员的生活习惯和心理特点，进一步增强切实提高离退休人员服务管理工作质量的自觉性，探索更多实效、创新的管理路径和方法，组织引导广大离退休干部职工做政策的维护者、支持者和推动者，为高质量发展落实贡献智慧和力量。
（二）创新工作方式方法
结合新时期离退休人员数量快速增长、年龄跨度大等特点，针对离退休人员对养老、医疗、精神文化生活等需求的多样化，应创新工作方式方法，如建立个性化服务体系、利用社会养老服务资源、加强医疗保障和健康管理服务、丰富精神文化娱乐活动形式、加强社会支持和志愿服务等措施，提高工作效率和服务质量。
（三）离退休人员社会化管理
企业离退休工作职能由综合服务管理转变为落实待遇保障、履行社会责任等工作。对离退休人员来讲，关心的是社会化管理后，企业深入持久的服务保障机制，做到管理职能移交而亲情纽带不断；通过建立离退休工作人员、联络组、“青老互助”等微信群，实现工作部署、网上党建、精准服务、沟通“零距离”。帮助老同志消除智能化服务时代的技术障碍和“数字鸿沟”。过渡期国企要协助基层社区组织活动，研究和解决党建共建、活动联办等重难点问题，通过养生经验交流、重大节日走访慰问等形式，吸引离退休人员到集体活动中来，使其感受到街道社区“新娘家”的关怀和温暖。大力宣传表彰老有所为的先进典型，满足离退休人员的精神文化需求，组织开展老年文化活动，使其精神面貌、文化素养、生活质量和老有所为得到全面提高。通过做好保障服务工作，继续为党和人民事业增添正能量，也是企业对离退休工作的新要求和价值体现。
（四）健全完善离退休人员服务管理体系
建立学习与文体活动制度，开设羽毛球、乒乓球、棋牌、书画等活动阵地，丰富文体活动场所，定期组织形式多样的活动，不断提高离退休人员参与度。积极融入社区，鼓励离退休人员参加社区文体活动，和同伴沟通，促进心情愉悦。以建党百年、喜迎党的二十大等为契机，以参观国家改革发展成就展、院史馆、举办书画展、红歌会等形式，以生动活泼、形式多样的庆祝活动，让离退休人员感受国家、航天事业的发展变化。找准离退休干部发力的结合点，搭建有效平台，在离退休人员中试行了“联络小组”制度，将全部离退休人员共划分为39个联络小组，设立8名离退休党员骨干担任联络组片区大组长，协助离退休工作部门参与到对39个联络小组的管理工作中，形成“网格化”的离退休人员管理模式。经过近3年的志愿服务实践，联络小组在上级精神传达、离退休人员信息搜集、困难帮扶慰问和文体活动组织中发挥了重要作用。虽然离退休人员已经离开工作岗位，但是仍然有为组织建言献策的意愿和权利，组织也需要他们一如既往地关心和支持，而不是仅满足于逢年过节发慰问品、过生日时送上祝福。离退休人员需要及时了解权威解读的政策规定和组织动态，更好地参与民主建设。研究所通过组织离退休人员观看全国两会、参加专题报告会、开展研讨等形式开展形势任务教育，及时了解所内及国家大事，维护和谐稳定。
（五）建立激励机制
激励机制是管理工作的重要手段，通过各种激励措施，可以鼓舞人的工作热情，发挥人的内在潜力，调动人的工作积极性和创造性。离退休管理服务工作相对于单位其他岗位的工作而言不能直接创造价值，人员的晋升渠道狭窄，同时对工作人员各方面的要求很高，所以要建立健全离退休工作队伍的激励机制，通过表彰、发放奖金等精神奖励和物质奖励相结合的方式，吸引更多优秀人才加入离退休管理服务队伍，更好地服务于离退休人员。
三、结语
作为企业发展的宝贵资源，离退休职工的稳定和发展对企业的长远发展具有重要作用。国有企业应继续加强对离退休职工党建工作的重视，不断优化工作机制，创新工作方法，更好地维护离退休职工的权益，传承企业文化，促进企业和谐稳定发展。