15：学术
■平煤神马集团十矿 郭继媛
在新时代背景下加强国有企业工会工作，对于提高国有企业管理水平、维护职工权益、构建和谐劳动关系等具有十分重要的意义，有助于促进国有企业的健康发展。因此，国有企业要进一步加强工会工作的理论研究，并对其进行不断地改革和创新，从而为实现国有企业的可持续发展、社会和谐稳定作出更大的贡献。
一、国有企业工会工作概述
（一）维护职工权益
维护职工权益是国有企业工会的首要职责。国有企业工会主要负责监督企业执行劳动合同，并定期开展劳动权益培训，提高职工对自身权利的认识水平；为职工提供法律咨询和援助，切实保障职工的合法权益。当职工面临工伤问题时，企业工会可以介入调查，与企业进行协商，为职工争取工伤补偿费。此外，国有企业工会还会代表职工与企业管理层沟通，为职工争取更好的工作条件和福利待遇。
（二）参与国有企业管理
国有企业工会通常会召开劳资双方座谈会，广泛收集职工的意见，并将这些意见反馈给企业管理层，帮助国有企业管理层了解职工的需求和关注点，从而为国有企业决策的制定和调整提供有力依据。同时，国有企业工会通常与企业管理委员会、薪酬委员会等决策机构共同制定和调整企业的薪酬制度、安全生产标准等。另外，在参与国有企业管理的过程中，企业工会致力于帮助国有企业及时发现和解决管理中存在的实际问题。
二、新时代国有企业工会工作高质量发展的创新策略
（一）建立健全工会工作体系
工会工作是一项综合性、全局性工作，必须上下联动形成合力。因此，建立完善管用的工会工作制度体系，是确保工会工作高效、有序进行的重要保障。工会机构应包含具有监督、协调能力的管理层代表和不同领域专业技术人才，加强和各级党组织的联系。按照工会组织建设、民主管理、权益保障、教育培训等方面，结合内部管理实际，建立流程清晰、务实管用的制度体系。工会组织建设方面主要包括会议制度、选举流程、会员管理、经费管理等内容；权益保障方面主要包括劳动争议、法律援助、困难帮扶、劳模选育管用等内容；教育培训方面主要包括劳动竞赛管理、合理化建议、文化活动等方面内容。
（二）创新工作方式
工会作为国有企业文化建设的重要参与者，应注重创新工作方式，并丰富企业文化建设内容。具体而言，工会可以深入挖掘并宣传企业的历史文化，通过编写企业传记、制作纪录片等方式，帮助职工了解企业的发展历程，从而增强职工对企业的认同感和归属感。同时，工会可以邀请企业的创立者或资深员工，定期举办企业历史文化讲座，以加深职工对企业文化的认识和理解。另外，工会可以结合企业的具体情况，开展形式多样的主题活动，这些活动不仅可以使职工在轻松愉快的氛围中感受企业文化的魅力，还能够促进职工之间的交流；利用微信公众号、视频号等新媒体平台，发布与企业文化相关的信息，以增强企业文化传播的效果。
（三）完善协同治理网络
构建跨职能协同工作机制，整合国有企业行政管理资源与工会服务职能，形成劳动关系协调的综合治理矩阵。首先是推动建立区域性工会服务联盟，实现职业培训基地、法律咨询团队等优质资源的共建共享。其次是通过与高等院校、科研院所的专业合作，提升工会服务队伍的职业化水平。最后为探索政会联动机制，将工会维权服务纳入地方社会治理体系，构建涵盖政策保障、专业支持、社会监督的多维权益维护生态。
（四）科学解决劳资矛盾
在国有企业发展过程中，工会组织应充分凸显出自身在调节劳动关系中的独特作用，为构建坚实且和谐的劳动关系提供助力。在实际工作过程中，可从两个维度入手：一个是协商解决。工会组织第一步应采用协商的形式，代表职工与企业领导层展开对话和交流，尽可能寻找双方都能接受且损失最小的解决方案，避免进一步加剧。例如，可构建多形式、多层次的劳资沟通协商机制，为国有企业与工会之间搭建沟通协商的平台和纽带，畅通劳资双方诉求表达的渠道，预防、化解劳资之间的争议纠纷以及矛盾等。另一个是工会组织还应积极主动地推动企业制定公平、公正且客观的劳动协议，为员工的基本权益和合法利益，提供坚实的制度保障。通过制度预防劳资矛盾，能够起到良好的效果，为国有企业获取更多的经济效益和社会效益。
（五）加强工会的服务工作质量
为了提升国有企业工会在服务品质上的表现，可以从扩大对员工的服务范畴及构建全面的员工服务系统入手。应以员工的需求为核心，创建相应的运作机制。随着社会的持续进步，员工的需求也在日益多样化，因此，除了要加大普遍服务的力度外，还需理解并满足职工的特殊需求，如此方能更有效地满足每个员工的不同需求。国有企业工会需要适应员工的信息时代的特性，结合员工的具体状况，创造出适合其需要的创新服务模式，确保这些服务能贴合广大的员工需求。要设立员工意见反馈中心。这个中心可以由政府部门牵头、党组织指导，同时得到工会的支持，通过这种联合协作的方式来进一步提高感情管理的服务水平，解决员工的需求，这有助于迅速获取员工的相关信息，及时处理问题。
三、结束语
为了实现新时期国有企业工会在高质量上的进步，需要始终坚守以员工为中心的理念，勇于自我革新并持续改进，力求使国有企业工会变得更加强大且充满活力。在这个过程中，要注重小节，建立良好的员工联系，增进彼此间的亲密度，全力以赴为员工提供优质的服务，真诚无私地处理他们所面临的问题，只有这样才能推动国有企业的进一步壮大。