05:综合总第7894期 >2025-05-30编印

红马甲闪耀并州城: 从“家政新军”到“劳模天团”的逆袭传奇
刊发日期:2025-05-30 阅读次数: 作者:  语音阅读:

(上接01版)


周婕:

从擦玻璃小妹到全国劳模

她把家政干成了“技术流”

抉择时刻:

脱下西装换工装的90后姑娘

2013年的夏天,刚从大学毕业的周婕站在了人生的十字路口,一边是外企高管的橄榄枝,一边是父母期待的眼神 —— 作为下岗职工,父母白手起家创办的红马甲家政公司,正盼着女儿接过接力棒。最终,周婕选择穿上保洁服,从妇幼保健院的保洁员做起。面对又脏又臭的垃圾、起早贪黑的辛苦,以及外人异样的目光,这个曾经衣来伸手的独生女也曾有过动摇。但父母创业时的艰辛画面,如同无声的激励,让她暗下决心:既然选择了,就要走到底!日复一日的坚持中,她不仅掌握了10余种专业技能,更读懂了家政服务背后“服务、爱心、奉献”的深刻内涵。

从基层保洁员成长为保洁主管兼培训师,周婕始终保持着对工作的极致追求。在担任培训老师期间,她以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,将客户满意度视为衡量工作的唯一标准。为了让学员掌握真本领,她把课堂搬到田间地头、居民家中,手把手教学;为了制定更完善的培训方案,她常常熬夜研究行业动态。在她的努力下,红马甲的服务标准不断提升,客户满意率常年保持98%以上。


把课堂搬到窑洞炕头:

大山里的 “流动培训师”

脱贫攻坚与乡村振兴的战场上,周婕更是冲锋在前。吕梁市打造“吕梁山护工” 品牌,红马甲成为实训基地和联络部,周婕主动扛起培训重任。她带领团队深入山西60余个县区、280个乡镇、1.2万个村庄,累计举办培训班450余期,培训技能人才5万多人,帮助2.6万余人走上就业岗位。在培训过程中,她创新采用“流动人才市场”模式,把培训班办到哪里,就把就业机会带到哪里,实现“教、学、用”紧密结合,让无数农村剩余劳动力掌握技能、摆脱贫困。

2020年,周婕劳模创新工作室成立,她带领团队围绕“做精、做细、做优”的目标,制定出262项企业标准,其中两项成为国标委、民政部团体标准,两项成为山西省地方标准,有力推动了企业乃至整个家政行业的标准化建设。疫情期间,作为共产党员的周婕,更是主动请缨,投身社区防疫一线,用实际行动践行初心使命。


从炕头到人民大会堂:

家政人的 “逆袭坐标系”

从“巾帼建功标兵”“晋阳工匠”,到“山西省劳动模范”“全国优秀农民工”“全国五一劳动奖章”,再到如今的“全国劳动模范”,周婕收获的每一项荣誉,都凝聚着她的汗水与智慧。展望未来,她计划进一步完善家政培训体系,借助互联网技术创新服务模式,让更多人感受到家政服务的温度与力量。

从桥东街的夫妻店到全国行业标杆,从基层保洁员到人民大会堂领奖台,“红马甲”用两代人的接力奋斗证明:劳动没有高低贵贱,只要心怀热爱、精益求精,就能在平凡岗位上铸就不凡。面向未来,他们将继续以劳模精神为灯塔,在服务民生的征程中砥砺前行,为太原高质量发展注入更多温暖力量,让家政服务成为照亮千万家庭的幸福之光。(张敏)