第4版:看晋企总第7347期 >2023-01-13编印

晋中移动青年党员孟新雨: 群众工作无小事
刊发日期:2023-01-13 阅读次数: 作者:  语音阅读:

孟新雨是晋中移动负责网络技术的一名青年党员。2022年,他主动从市公司到祁县移动进行驻地支撑,贴近群众、贴近客户,主动帮群众解决问题,把更好的服务带给用户。他常说,群众的事就是他的事,群众工作无小事。

祁县坳坡村、生茂村为新建的移民新村,位于祁县东部山区,靠近太谷,由于地理位置等原因,过去手机信号较弱,村里一直没有接通宽带。孟新雨到祁县驻地工作了解到这一情况后,向祁县移动党支部主动请缨,要帮助村民解决这一困扰。初期,孟新雨多次实地勘察现有网络信号覆盖情况,与后台技术支撑团队论证覆盖方案。有的山头常年无人,上山基本没路,必须得当地村民领路,他就一步一步走着往返现场。网络资源紧张,为了让有限的资源发挥更大的效果,他利用自身网络技术优势,通过升级软件、更换部分硬件等技术手段,提高现有设备承载能力,实现网络覆盖要求。期间,他多次对接乡政府领导和村干部,积极协调各方资源,作为一名外地员工,他主动放弃了周末回家的时间,全身心投入到工作中,反复沟通施工进展、紧盯物资运送。努力的汗水没有白流,两周以后,这两个村实现了移动手机信号和宽带覆盖。

孟新雨在日常工作中,特别注意细节。一次,在祁县人民医院就医等待期间,发现个别区域手机信号不稳定。出于职业敏感,他第一时间联系了服务祁县人民医院的客户经理,并联系院方相关负责人询问近期网络使用情况。院方表示,近期确实发现部分位置信号不稳定,可能和吊顶维修有关。孟新雨详细询问了施工情况后,组织团队用专业设备对整个医院办公楼进行了全方位网络覆盖情况评估,根据现场实际情况制定了解决方案,并且组织维护人员连夜进行施工。从发现问题到解决问题共计用时29个小时,保持了移动信号满覆盖。后来,祁县人民医院室外核酸检测点需要接入互联网时,主动联系了孟新雨,相关负责人表示,“孟新雨,信得过!”

参加工作以来,孟新雨在工作实践中不断探索,多次帮助群众解决困难,用实际行动践行了共产党员“为人民服务”初心。他始终坚信,只要以积极的心态,主动工作,真心付出,一定会绘就无悔的人生画卷!(组稿  李娟娟)