本报讯(记者 张丽 闫珊)近日,太原市万柏林区和平街道办事处启动辖区《退役军人优待证》发放工作。这一批次发放的优待证总计1500余份,由于涉及人数较多,工作人员第一时间将所有的优待证重新编了号,逐人电话联系并叮嘱退役军人按号领取,确保退役军人及时快速领取到证件。
在优待证领取过程中,该街道工作人员热情接待、耐心服务,向前来退役军人及家属详细讲解相关政策,按流程做好优待证领取、登记等工作。同时借此机会与退役军人建立常态化联系方式,以及时了解他们的工作生活情况,认真听取他们的意见和建议,更加全方位提供优质服务。
截至目前,该街道已发放优待证600余张,接下来的工作中,工作人员将加快发放速度。其中,对于年老体弱、残疾等行动不便的退役军人,工作人员将通过优化领取流程、上门送证等方式,让退役军人早日拿到优待证。