当前已正式进入汛期和气象灾害多发期,为了提升网络维护人员的应对能力,确保网络安全稳定运行,晋城移动分公司于近日紧急组织监控值班人员,就突发的大面积停电、退服等事件进行专项安排部署。
合理调度,保障网络安全。一是启动应急响应通报机制,做好后台数据支撑,一旦出现暴雨预警,要求每两小时收集并通报防汛信息;二是启动突发事件应急预案,明确预案启动条件、应急流程、响应速度,第一时间电话通知到相关主管、经理人员;三是充分发挥值班人员主观能动性,全流程跟踪事件处理进度,依据基站重要程度以及受损程度合理调度人员,及时上报处理进度。
多措并举 ,缩短故障时间。一是对重要业务传输端口信息进行再核对,确保BRAS、OLT、重要专线等发生告警时可以快速判断,及时通知;二是提高值班人员故障预判能力,发生故障首先快速分类并按照光缆故障、天馈线故障、停电故障等分别通知到各相关维护人员,缩短故障处理时间;三是提高故障派单准确率,通过电路调整后准确率到达99%以上,省去转单步骤,有效提高了故障处理效率。
截至目前晋城移动网络整体运行平稳,无重大故障发生,网络设施及物资储备齐全,机动人员随时调配,已具备处置突发恶劣情况的能力。(组稿 李娟娟 通讯员 王芳)