12：学术论坛
□ 中国平煤神马集团综合办公室 梁文帅
摘要：目前，我国市场经济水平显著提升，在这样的背景下，各项企业发展迅速，提高办公室工作效率，可以给企业带来显著的经济效益。在以前的企业管理中，办公室工作呈现粗放化态势，不利于其他工作的有效开展。基于这种情况，很多企业都开始推行精细化管理理念，改变办公室工作的现状。本文首先阐述了企业办公室工作精细化管理的重要意义，在明确现阶段精细化管理存在困境的基础上，从积极更新办公室工作理念、细化办公室内部岗位职责、构建科学合理的考核体系等方面，探讨了企业办公室工作精细化管理的有效策略。
关键词：企业办公室；管理工作；管理方法
引言
办公室在企业经营发展中发挥着重要的作用，其日常工作呈现出复杂繁琐的特点，需要对企业内部各个部门工作进行沟通协调。在新时期市场竞争愈发激烈的背景下，企业面临着更大的竞争压力，如何通过提高办公室管理水平，帮助企业应对市场竞争与挑战，推动企业实现高水平发展，成为企业经营过程中一个关键的问题。基于此，文章对新时期企业办公室管理及方法创新进行探究，具有重要价值和现实意义。
一、企业办公室职能定位
新形势下，党的建设和全面从严治党要求更高更严，公司治理体系和治理能力建设要求不断提高，深化改革和事务性工作任务不断增加，企业办公室工作重心和职能定位发生了领域性、精准性的变化。企业办公室需要进一步贯彻落实习近平总书记的重要讲话和指示批示精神，坚持以服务为核心，瞄准前瞻性管理、专业化推进、一体化落实，为企业有序运作创造良好的工作环境和氛围；坚持以协调为基础，从企业发展全局出发，积极沟通上下、协调左右、联系内外，统筹协调各方关系、调度各项工作；坚持以参谋为重点，针对社会和行业现状以及市场发展的情况进行深入调查和研究，充分把握企业的发展方向，为管理层决策提供科学、可靠的分析；坚持以专业为保障，做到业务能力上一专多能、方式方法上融会贯通，确保办公室工作运转规范、有序、高效。
二、以高质量办公室工作助推企业高质量发展的措施
1、细化办公室内部岗位职责
企业办公室工作在推行精细化管理的时候，也要细化各个岗位的职责，可以显著提高办公室人员参与工作的积极性，避免他们在出现问题的时候相互推诿。这也要求企业可以针对不同办公室工作内容展开深入分析，明确各个岗位的工作内容，并依托于此明确不同岗位的职责边界。在这个过程中，企业应该关注不同岗位的交叉工作内容，实现岗位职责的细化。在具体操作层面，企业可以结合办公室工作岗位要求和内容，制定完善的岗位责任书，使得员工参与工作的过程中可以直观明确自身的权限与职责，使得每一项工作都有据可依。与此同时，企业也要做好办公室工作人员的调研工作，让他们谈一谈自己在参与工作过程中，对于岗位职责的感受，以及其他岗位有没有推卸责任等。通过这种方式，企业就可以站在办公室工作人员角度思考内部岗位职责分配的合理性，保证后续制定的岗位责任边界能够得到有效明确。
2、构建和完善办公室精细化管理制度
首先，考虑到办公室管理工作的特殊性，在制度体系中应包含档案协调管理制度，使有关管理人员能在企业运行中切实做好档案收集、整理，及时归档并分类，为后续的借阅和调阅档案提供便捷。其次，应形成完善的办公用品、设备管理制度。各企业在运行过程中的办公用品消耗较大，所以加强办公用品管理、设备管理十分重要。办公室管理人员需根据企业中的用品消耗情况，制订科学的采购计划，确定采购时间、采购数量，尽可能降低采购价格，保障采购到办公用品的整体质量。后续企业运行中有关管理人员需加强办公用品领用和使用管理，严格做好领用人、时间、数量等的登记。在设备管理方面主要应开展设备维修、保养、更换，保证企业内各种设备的完好性、先进性。
3、优化办公室人员的专业性
首先，要加强对工作人员的培训，使其掌握现代化工作方法与技能，促使办公室工作有序进行。应针对办公室工作中常见的问题，制定个性化培训内容，对办公室人员进行多维度的教育，使其在培训中提高综合素质。其次，提升办公室人员的创新发展意识，引导其利用现代化工作方法开展工作，提升办公室工作质量，促使管理工作有序进行。实际工作中，可以邀请行业中的专家，将办公室使用的现代化系统、先进理念等作为主要内容，利用案例与理论结合的方式，激发办公室工作人员的创新意识，使其在潜移默化中树立正确的价值观与人生观。
三、结语
新形势下，办公室作为企业高质量发展的核心枢纽，要摆正自身在企业发展全局的地位，明确自身职责担当，确立与企业发展相匹配的工作主体，坚持工作制度体系化，从思维、执行、队伍三个维度构建规范化、长效化、一体化的工作体系，在政治敏锐性、政策性、统筹性、规范性等方面进一步强化引领，为公司决策保驾护航；在组织协调、业务专业、服务保障等领域进一步强化统筹，形成强大的工作合力，推动企业高质量发展。
参考文献
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