12：学术
■中共泰安市岱岳区委党校 刘佳
随着信息技术迅速发展，教育需求多样化，党校图书馆面临着新的挑战与机遇。图书馆工作负责人应结合当前党校图书馆服务现状，分析读者需求，持续优化服务流程、丰富资源建设、提升信息素养培训等，借此深化读者服务，以此真正提高图书馆利用率，增强党校整体教学质量。
在新时代中国特色社会主义思想指导下，党校图书馆不仅为知识资源的集聚地，更是促进读者学习、研究、思想交流的重要场所。然而，随着信息技术迅猛发展、读者需求多样化，传统读者服务模式面临诸多挑战。读者获取信息的方式、习惯发生了显著变化，数字化资源普及使自助式学习成为新常态。党校图书馆需及时调整服务方式，以满足不同读者需求，逐步提供更便捷、全面的信息支持。
一、党校图书馆读者服务工作的深化与拓展价值
（一）有利于满足多样化需求
图书馆工作人员逐步深化拓展读者服务工作，有助于构建更为完善的调查问卷、反馈机制，了解不同读者学习目标、兴趣，提供针对性的资源推荐，方便为不同层次读者设计个性化信息检索方案、学习指导，并结合实际情况，提供相应的纸质书籍、电子书、期刊、音视频资料等多种形式资源，满足各读者学习方式、偏好。此外，工作人员如能完善服务模式，则可为读者提供除传统现场服务外，涵盖在线咨询、远程访问、移动端等信息化在线服务，方便读者随时获取信息，还能更好地结合读者学习习惯，适度延长图书馆开放时间，满足读者不同时间段的学习需求。而在自助借还书机、查询终端等设备帮助下，读者则能更为快速地获取所需资源，提升自主学习能力，逐步掌握查找、使用各资源的技能，从而满足独立学习需求。
（二）有利于提升学习效率
当前党校图书馆读者服务工作深化改革进程中，一般图书馆方面也会支持引入先进信息检索系统，支持关键词搜索、分类浏览等功能，从而促使读者快速找到所需资料，缩短信息查找时间，至于各类个性化分析系统帮助下，则有助于分析读者借阅历史、兴趣，为其推荐相关书籍、资料，使读者更高效地获取符合自身需求的信息。图书馆服务进一步改革推进，也可更好地为读者提供安静、舒适的学习环境，配备适当学习设施，尽可能减少外界干扰，增强读者学习专注度，鼓励读者合作学习、交流，促进知识共享，提高集体学习效率。此外，图书馆中也拥有针对党的理论、政策、历史等各类文献，满足读者不同领域学习需求，避免因找不到资料而中断学习进程，进一步提升读者学习体验。
（三）有利于促进知识共享
图书馆读者服务工作者如能整合各类文献、数据、资料，创建集中化知识库，则读者能方便地获取、共享各类信息，减少重复劳动。而在各类在线学习平台、论坛、讨论区等功能辅助下，读者则能更方便地分享自己的研究成果、经验，形成良好的知识交流氛围。图书馆方面如能定期举办主题研讨会、讲座，邀请专家分享知识，则能有效鼓励读者互动讨论，激发思维碰撞，促进知识传播，此外，各类奖励举措支持下，也能激励更多人参与知识共享，形成良性循环，让读者有机会展示自己的研究结果，激励其他读者学习、借鉴，借此类机会，营造开放的学术氛围，推动知识多元化发展，提高图书馆知识包容性，促进不同思想碰撞融合。
二、党校图书馆读者服务工作的深化与拓展措施
（一）优化馆藏资源
负责人可定期开展问卷调查或座谈会工作，了解读者对书籍、资料的需求，随后，利用借阅数据、访问统计，分析哪些资源使用频率高，哪些资源较少被利用，并调整资料数量。工作人员还应关注最新出版书籍、研究报告、政策文件等，及时采购相关资料，保持馆藏时效性，其中，不仅限于纸质书籍，还需增加电子书、在线数据库、音视频材料等，以满足不同读者需求，并整合电子书籍、期刊及其他数字资源，方便读者随时随地访问。图书馆工作人员还要围绕党校教育特色，建立专门数据库，为读者提供更专业的资源，也需与其他高校或研究机构图书馆建立合作关系，实现资源共享，扩大可获取馆藏范围，并密切关注相关学科发展动态，尤为政治、经济、文化等领域最新研究成果，保持馆藏前瞻性，积极采用现代化图书管理系统，提高馆藏管理效率，方便读者查找、借阅。
（二）提供个性化服务
工作人员应定期开展针对读者的问卷调查或面对面访谈工作，借此针对性地调整服务内容，还要分析读者借阅记录，建立用户档案，以便为不同类型读者提供更具针对性的服务，并利用数据分析技术，为读者推荐符合其兴趣、需求的书籍、期刊资源，依据借阅历史生成个性化书单。图书馆方面还可结合党校教学主题，设计个性化阅读计划，促进读者深入理解特定领域知识，针对长期借阅读者，可适当延长借阅期限，减少他们的借阅压力。图书馆也可适当地提供预约借阅服务，允许读者提前预定书籍，确保他们能顺利获取所需资料，并结合实际情况，设立专门咨询服务窗口，提供一对一资源查询与信息检索指导，根据读者具体需求提供帮助。
（三）改善环境设施
在整个党校图书馆读者服务工作中，均需明确划分不同功能区域，涵盖安静阅读区、讨论交流区、多媒体学习区，以满足不同读者需求，设计可移动家具，使空间能根据活动需要调整，增加空间利用效率，并提供符合人体工学的座椅、宽敞的桌子，确保读者长时间阅读时拥有较高舒适度。图书馆内部应采用自然光与人工照明相结合的方式，确保图书馆内光线明亮且柔和，减少视觉疲劳，并在学习区域配备投影仪、音响及视频播放设备，支持小组学习、展示，还要设置专门的电脑终端，供读者访问电子书、数据库、其他数字资源，尽可能保证图书馆环境整洁，定期维护设备，提供良好的使用体验，还可考虑在图书馆内放置绿植，改善空气质量，营造舒适的氛围。
综上所述，为适应新时代发展需求，相关人员应持续深化、拓展图书馆服务内容、方式。党校图书馆应积极创新服务模式，增强资源建设，提升信息素养培训，以打造更高效、便捷的服务体系，并持续关注读者反馈与需求，不断优化服务流程，推动数字化转型，以更好地支持党校教学与研究任务。