05：综合
中吕律师事务所律师周慧艳 为万柏林区网格员化解基层矛盾支招
刊发日期：2025-05-16 阅读次数： 作者： 语音阅读：
本报讯 近日，一场由中吕律师事务所律师周慧艳主讲的《社区基层工作中如何化解矛盾纠纷》专题培训，在太原市万柏林区综治中心温暖开启，为全区1300余名网格员送去了化解矛盾的“金钥匙”，为基层治理播撒下法治的“种子”。
周慧艳化身“法治使者”，线上线下齐发力，将法治的温暖春风吹进了每一位网格员的心坎里。在她的引领下，网格员们仿佛走进了一个全新的世界——“多元解纷机制”，明白了基层调解不仅是矛盾化解的“第一道防线”，更是社区和谐的“定海神针”。
邻里拌嘴、家庭琐事、合同小争议……这些日常里的小摩擦，对网格员来说可都是“大挑战”。周慧艳她用一个个鲜活的案例，像讲故事一样，把调解的秘诀娓娓道来。网格员们学会了如何在家庭矛盾中平衡“和好”与“分开”的智慧，如何在邻里纠纷中实地走访、依法调解。
劳动报酬不清不楚、家庭经济纠纷难断……面对这些让人头疼的问题，周慧艳提出了“倾听诉求、平衡法理情”的调解金钥匙。在调解时，不仅要讲法律，更要懂人情，用心去感受当事人的心情，用情去化解他们的心结。同时，还得多方联动，大家一起努力，为矛盾找到最合适的解决之道。
该场培训，让网格员们在面对矛盾时更加从容自信。有了中吕律师事务所的专业助力，万柏林区的网格员们正一步步成长为化解矛盾的“高手”。他们用法治的力量守护着社区的安宁与和谐，为基层社会治理创新贡献着自己的力量。（张丹丹）