13：学术
■三门峡戴卡轮毂制造有限公司 蔡寿洪
国有企业办公室行政管理作为企业运营的中枢神经，对提升组织效能、确保战略目标的实现具有重要的作用。文章聚焦于国有企业办公室行政管理的现状、存在的问题，探讨国有企业如何通过精细化管理优化办公室行政管理职能，实现管理的升级。
一、企业行政管理的现状
（一）信息技术的应用不足
信息技术的迅猛发展为行政管理提供了新的思路和手段，但许多企业在信息技术基础设施的建设上存在明显不足，许多关键业务系统尚未实现升级，软硬件平台过时，无法有效支撑数据的快速处理和流通，导致数据处理速度慢，准确性和实时性难以保证，严重影响了数据在决策中的应用价值。在数据管理和利用方面，“信息孤岛”问题严重，由于历史原因和部门间的壁垒，企业内部各系统间信息交流不畅，数据共享和利用程度低，不仅降低了工作效率，也限制了信息在企业中作用的发挥。先进的信息技术如大数据、云计算、物联网和人工智能等在企业中的应用还非常有限，尤其是在电网运行、设备监控、能源管理等关键环节，这些技术的应用不足使得企业在提高运营效率、保证供电安全、实现智能化管理等方面的潜力未能得到充分发挥。企业对信息安全的重视程度不足，随着信息化程度的提高，信息安全问题日益凸显，很多企业在信息安全保护措施和管理上的投入不足，缺乏有效的信息安全管理体系和应急响应机制，使企业面临着较大的信息安全风险。
（二）管理流程烦琐
企业的行政管理中，从人力资源管理到财务审批，从日常运营到项目规划，每一个环节都涉及多个部门和多层次的审批。这种流程的复杂性不仅增加了工作量，也延长了决策和执行的时间。许多企业一个简单的采购申请可能需要经过初审、复审、专业审查、财务审批等多个环节，每个环节都可能涉及文件的物理传递、会议讨论和修改建议等步骤。对于一些较大的项目决策，审批流程更是涉及复杂的报告编制、多级管理层审议、外部专家评审等环节，消耗了大量的时间和资源，决策过程缺乏灵活性和时效性。企业的规章制度要求每项操作都必须严格按照既定的程序进行，任何偏离规定的行为都需要进行额外的审批和记录，限制了工作人员的创新和灵活性。在日常管理中，因为过于烦琐的程序，员工往往需要花费大量时间来处理各种表格、报告和会议，而无法将精力集中在提高工作效率和质量上。由于流程的复杂，信息在不同部门和层级之间的传递往往会出现延迟，导致决策者无法及时获取全面的信息，从而影响决策的准确性和有效性。
二、国有企业办公室行政管理工作精细化管理策略
（一）加强制度建设，提升管理流程的标准化水平
国有企业办公室行政精细化管理不仅有利于提升这项工作的管理质量，同时还能提升企业的整体管理水平。管理人员在对办公室行政工作进行精细化管理的过程中要求员工渗透精细化管理意识，使每一个员工主动把这种意识融入自身工作中。管理人员要根据本企业的特点建立一套完善的管理制度，对企业日常运行的各个环节作出明确的规定。对于办公室行政管理工作的重要决策要采取民主原则，确保决策的科学性和正确性。管理人员还要深入分析本企业的实际情况，在原先办公室行政管理工作的基础上加以完善和优化，使管理制度充分发挥出对员工的约束作用。另外，加强制度建设还要明确办公室行政工作的各个流程，使工作人员严格按照流程开展。对于流程中的各个环节，还要加强人员之间的配合和沟通，同时起到一定的监督作用，进而使办公室行政管理高效开展。
（二）信息化赋能行政办公管理精细化管理
信息化赋能行政办公管理信息化管理，是指利用信息技术手段和数字化平台优化、整合和自动化行政办公流程，进行上线管理，以提高工作效率、减少人为错误、增强协同工作能力，最终实现管理的现代化和智能化。在企业管理中，上线管理是必要手段。一方面，将制度实施具象化，信息化系统将制度管理的内容与业务深度融合，通过预警、预控、强控等手段，以问题为导向，以更高的敏捷度促进管理的更新迭代，让管理制度成为不敢逾越、不想逾越、不能逾越的管控利器。在此基础上，管理制度不再是束之高阁的条文，而是转化为实实在在、行之有效的管理工具，构建起一道难以触碰的管理边界，从根本上提升制度的执行力与约束力。另一方面，上线管理极大地提升了办公室行政管理的精细化水平。通过将日常行政办公业务流程和关键数据纳入线上管理平台，实现对业务流和数据流的实时监控与分析，确保每一项工作、每一个数据都能得到精准地管控。这种精细化管理方式有效解决了传统粗放式管理模式下存在的信息不对称、决策依据不足等问题，使管理决策更加科学合理。精细化的管控能力进一步细化了工作颗粒度，优化了资源配置，提升了响应速度，确保了管理措施的针对性和有效性，为办公室行政办公效能的全面提升奠定了坚实的基础。
三、结束语
综上所述，国有企业办公室行政管理在面对工作制度不健全、分工考核不明晰与管理作风不扎实等现状时，迫切需要引入精细化管理理念，吸收发展过程中积累的宝贵经验，以实现管理效能的全面提升。精细化管理的实施不仅能够优化内部流程，提升工作效率和员工满意度，还能增强企业的市场竞争力和品牌形象。它促使国有企业办公室行政管理从传统的经验型管理转向科学、规范、精细的现代化管理，为企业实现战略目标提供强有力的组织保障和支撑。因此，国有企业应当将精细化管理作为提升行政管理水平的重要抓手，持续推动管理创新，以适应快速变化的市场环境，促进企业的可持续和高质量发展。