
本报讯 近日,太原市第七人民医院以创新之举,构建起“线上预约+线下服务”的居家医养新模式,依托“桐心度”居家医养公益平台,为破解居家养老医疗难题提供了切实可行的解决方案,真正将专业医护服务送到老人身边。
据了解,太原市第七人民医院充分发挥自身特色与专长,坚持以患者为中心,组建了一支专业的医护服务团队。该团队面向居家老人,提供实时、快捷、高效且低成本的上门医护服务,让老人足不出户就能享受到优质医疗资源。
安全是“桐心度”服务体系的核心。为全方位保障上门医护人员与患者的权益,平台实现了全程数字化管理。通过医护上门定位跟踪系统、实时录音及拍照上传功能,构建起一道坚实的安全屏障,让服务过程透明可追溯。
在科技赋能下,“桐心度”打造了便捷的智慧服务平台。患者只需通过手机微信小程序搜索“桐心度”,即可完成线上下单,轻松预约医护上门服务,极大简化了服务流程。
该平台的多元服务项目,精准对接了居家老人的多样化需求。心血管监测系列涵盖 24 小时动态血压、24 小时 12 导心电监测、48/72 小时长程心电监测等;居家护理系列包括上门采血、肌肉 / 皮下注射、伤口处理(换药 / 拆线)、灌肠、皮肤牵引等;管道维护系列提供造口护理、留置尿管 / 胃管更换等服务;慢病管理套餐推出个性化签约服务,包含定期随访与用药指导。
在今后的服务过程中他们将总结经验,不断探索,不断完善,真正实现“患者少跑腿、服务送上门”,打通医护到家的“最后一公里”。(张丹丹 孙瑶)