04：晋企
本报讯 为进一步夯实商客市场阵地，平陆移动分公司对目标清单酒店开展地毯式摸排走访、营销攻坚。近日，平陆分公司成功与平陆县曼嘉酒店签约，达成酒店悦享套餐一体化业务，发展企业宽带101条，合同签约3年，新增信息化收入14500元/年。
完善清单，获取商机，重点攻坚。自2023年起，平陆分公司安排客户经理对县域内酒店、宾馆、员工宿舍等泛酒店场景进行地毯式摸排营销，并建立平陆县全量酒店清单，按月更新清单信息。7月，平陆销售中心重新梳理了酒店清单，并确定其中5家异网即将到期的酒店作为攻坚目标，根据酒店规模、需求、客情关系等形成挂图作战表，分类施策制定酒店攻坚计划。
找准痛点，优质服务，快速突破。平陆县曼嘉酒店是平陆县龙头酒店之一，有客房100余间，因网络覆盖及友商客情等原因，一直是友商的“自留地”，挖转难度大，但客户经理从未放弃，坚持做好日常拜访和客情维系。今年8月底该酒店异网宽带即将到期，通过前期客户经理清单跟进情况及美团、大众点评等app下评论了解到，酒店存在网络断网、电视卡顿等现象且一直未解决，客户经理提前整理公司业务资料以及成功案例，介绍公司优势产品酒店悦享套餐，最终，凭借持续不断的客情维系，优质的产品赢得客户信任，成功签约。
多方资源，快速响应，分工协作。合同签订后，公司联系市公司设计院团队第一时间完成勘测，在设计方案时，客户提出的穿孔打眼、走明暗线、光缆布放等问题都现场与用户协调方案并一一解决；同时，县公司经理牵头协调铁通维护员，整合资源，多次与物业、周边商户沟通，最终形成多方认可的施工方案，确保能够在友商宽带到期前完成施工。下一步，平陆分公司将继续聚焦酒店、商业楼宇、企业宿舍、产业园区、沿街商铺等场景，持续开展商客市场专项攻坚，带动商客场景客户规模、产品规模双提升。
（席建军 柳云升）